Conditions générales de ventes

1) - Préambule

1.1) - Le site Internet marchand « eurasian-style.com » est un canal de vente mis en place par :

Eurasian Style
4 Les Coutures
78980 Bréval
FRANCE

Email : client@eurasian-style.com
Tél : 01.34.78.35.79

Registre du Commerce et Répertoire des Métiers : 519 838 023 R.C.S. Versailles.

 

1.2) - Acceptation des conditions générales de vente
Le client qui achète sur ce site reconnait avoir pris connaissance et accepter les conditions de vente décrites ici.
 
 

2) - Prix et paiement

2.1) - Les prix de vente sur le site eurasian-style.com sont indiqués en euros et toutes taxes comprises hors frais de port. Les frais d'expédition éventuels s'ajoutent au prix de vente.

2.2) - Les livraisons en dehors de l'Europe où vers certaines destination peuvent donner lieu à d'éventuelles taxes et droits de douanes à l'entière charge du client.

2.3) - Le client est redevable du montant total de sa commande.

2.4) - La commande est dûe en totalité et en une seule fois à la date de la commande.

2.5) - Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :
- Paypal
- Carte bancaire (Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) via Paypal.





3) - Commande client

3.1) - La commande passée par le client est acceptée après paiement complet des produits et des frais d'expédition.

3.2) - Un e-mail de confirmation récapitulatif de la commande est expédié à l'adresse fournie par le client.



4) - Rétractation

4.1) - En conformité avec les lois en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour faire valoir son droit de rétractation.
          Le client le formulaire de contact du site eurasian-style.com ou l'email du service client : client@eurasian-style.com.

          Le client procède au renvoi total ou partiel de la commande à Eurasian Style - Service client  à l'adresse suivante :

    Eurasian Style
    Service client
    4 Les Coutures
    78980 Bréval
    FRANCE

    Email : client@eurasian-style.com

4.2) - Les produits doivent être renvoyés dans le même état neuf, non utilisé et emballé de façon identique à la reception.

4.3) - Tous les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursés. Le client devra conserver toute les preuves de ce retour.

4.4) - Après reception du retour Eurasian Style rembourse au client les produits retournés dans un délai 14 jours à compter de la date de réception du retour.
          Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la commande.




5) - Livraison

5.1) - La commande du client est préparé et expédiée dans les 48heures suivant la validation et paiement de commande.
          Eurasian Style informe le client par email du départ pour livaison.

5.2) - L’adresse de livraison utilisée est celle indiquée par le client lors de la validation de la commande.

5.3) - Le transport est éffectué par La Poste et/ou ses partenaires internationnaux. Le client assume les risque lors du transport.

5.4) - Les délais de livraison dépendent de la destination.
          La Poste donne à titre indicatif (non contractuel) un délai normal de livraison pour la France métropolitaine de 2 à 4 jours ouvrés.
          Eurasian Style ne peut être tenu responsable des retards dûs aux transporteurs, quelqu'en soit le motif ( grève, accident ou autre).
          Au bout de 30 jours après la date du départ de livraison et sans avis du client, Eurasian Style considère la livraison comme éffectuée.

5.5) - Il appartient au client de faire les recherches et les réclamations auprès de La Poste en cas de non livraison.
          Pour les envois sécurisés, Eurasian Style fournit les justificatifs d'expédition.



6) - Non conformité, erreur de produits livrés

6.1) - Dans le cas où les articles livrés au client ne seraient pas conformes à la commande, le client informe le service client d'Eurasian Style : client@eurasian-style.com, dans les 48 heures au plus tard suivant la réception de la commande, en décrivant objectivement la non-conformité. Au delà des 48 heures ,la livraison est considérée conforme à la commande.

6.2) - Après accord d'Eurasian Style, le client peut renvoyer la commande partiellement ou en totalité  à l'adresse suivante :

    Eurasian Style
    Service client
    4 Les Coutures
    78980 Bréval
    FRANCE


6.3) - Les produits doivent être renvoyés dans le même état neuf, non utilisé et emballé de façon identique à la reception.

6.4) - Sauf accord explicite écrit d'Eurasian-style, tous les frais de retour sont à la charge du client. Le client devra conserver toute les preuves de ce retour.

6.5) - Eurasian Style remboursera le client dans un délai 14 jours à compter de la reception par Eurasian Style du retour.
          Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la commande.




7) - Informations personnelles

Lors de votre inscription, pour passer votre commande ou nous contacter nous recueillons
des informations sur vous : nom, prénom, adresse, email, descriptifs des produits commandés,
mode de paiement.
      
Ces informations nous servent à traiter votre commande : établir le bon de livraison, la facture,
éventuellement résoudre un litige ou assurer le service après vente.
Elles peuvent être nécessaires pour répondre à des demandes légales, fiscales ou juridiques.

D'autres informations facultatives peuvent être collectées : date de naissance, sexe, téléphone.
Une partie de ces données sont regroupées sous formes de statistiques pour notre connaissance client.

Toutes les informations sont stockées dans nos bases de données gérées par notre hébergeur en France.
Nous ne partageons aucune de vos informations, nous n'effectuons aucun transfert de vos informations.
      
Les informations sont conservées pour une durée maximale de 5 ans ceci pour finaliser nos service
et nous conformer aux obligations législatives et juridiques.


Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits relatifs à vos informations personnelles.
        
- Droits d'accès à vos informations
  En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous stockons vous concernant et en recevoir une copie.
    
- Droits de rectifications et droit à l'oubli
  En vous connectant à votre compte, vous pouvez modifier, restreindre, supprimer une partie ou la totalité de vos informations personnelles.

Le progiciel qui nous sert à présenter notre boutique en ligne contient les modules opérationnels conformes au RGPD.

Ainsi en naviguant sur notre site vous pouvez :
    - donner ou refuser votre consentement
    - demander et récupérer vos informations
    - modifier ou supprimer vos informations

Email : client@eurasian-style.com

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N° de déclaration à la CNIL : 1412443